銷售服務(wù)

 

銷售服務(wù)

售前服務(wù)

   向尊敬的客戶詳細提供有關(guān)公司情況介紹、產(chǎn)品使用說明、發(fā)運結(jié)算流程及市場統(tǒng)計情況等信息;調(diào)研了解客戶的工程項目建設(shè)需求情況,邀請客戶到公司進行實地考察;為其制作產(chǎn)品宣傳標(biāo)牌。如客戶需要,公司將提供產(chǎn)品樣品,給其采購決策提供更多參考依據(jù)。

 

售中服務(wù)

   公司成立了由銷售、裝運與品質(zhì)技術(shù)人員組成的專業(yè)銷售服務(wù)小組,在客戶購買、使用水泥及商品熟料的過程中,及時為客戶做好以下工作:

  1. 提供技術(shù)咨詢和到現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)。
  2. 從顧客進門開票到提貨出廠,為顧客提供全程無憂服務(wù)。
  3. 按客戶的要求及時送貨上門并全程跟蹤處理發(fā)運過程中的異常情況。

 

售后服務(wù)

   有始有終,坦誠相待,維系良好的客戶關(guān)系;公司將及時提供水泥質(zhì)保書和開具銷售發(fā)票;傳送客戶需要的產(chǎn)品技術(shù)資料;跟蹤水泥使用情況,了解客戶對公司產(chǎn)品、發(fā)運、服務(wù)的意見并及時處理各種問題直至客戶滿意和認(rèn)可;盡我們最大的努力,為客戶提升效率和創(chuàng)造更大效益。